Eliminación de Cuenta y Datos

En SMINOS respetamos tu derecho a la privacidad y al control de tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta, se eliminará permanentemente:

• Tu perfil de usuario y toda la información personal
• Todas las imágenes y contenido multimedia que hayas subido
• Tus mensajes y conversaciones
• Tus conexiones y seguidores
• Tu historial de actividad en la plataforma
• Tokens de acceso a servicios conectados (Instagram, etc.)

Datos de Instagram

Si has conectado tu cuenta de Instagram a SMINOS, la eliminación de tu cuenta también:

• Revocará todos los permisos de acceso a tu cuenta de Instagram
• Eliminará cualquier contenido importado desde Instagram
• Eliminará los tokens de autenticación almacenados

Nota: Tu contenido original en Instagram no se verá afectado. Solo se elimina el contenido importado a SMINOS.

Período de Procesamiento

La eliminación de tu cuenta se procesa de forma inmediata. Una vez confirmada:

• Tu cuenta quedará desactivada al instante
• Tus datos personales serán eliminados completamente en un plazo de 30 días
• Algunos datos pueden permanecer en backups por razones de seguridad hasta 90 días máximo

Alternativa: Desconexión de Instagram

Si solo deseas desconectar tu cuenta de Instagram sin eliminar tu cuenta de SMINOS:

• Ve a Mi Cuenta
• Busca la sección de Conexiones
• Selecciona Desconectar Instagram

Contacto

Si tienes problemas para eliminar tu cuenta o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de la sección de Soporte en la configuración de la aplicación, o escribirnos directamente.

Tiempo de respuesta habitual: 1-2 días hábiles